Animer son équipe
Durée : 2 Jours.
Nombre de personnes pour le module : De 1 à 8 personnes.
Public concerné
Personnes débutant dans la fonction d’animateur d’équipe.
Objectif
Comprendre le rôle et la mission d’un animateur d’une équipe.
Méthodes pédagogiques
Pédagogie : échanges à partir du vécu sur le terrain, mises en situation, exemples, jeux de rôles.
Face à face pédagogique. Pendant la formation les apports théoriques sont systématiquement rapprochés de l’existant en entreprise. De fait la méthode sera essentiellement cognitive c’est à dire que les stagiaires s’expriment sur leurs expériences, leurs résultats et les pistes de progrès.
A l’issue de chaque séquence, les stagiaires s’appliquent à faire la synthèse des acquis qui sont commentés et rapprochés de leur vécu professionnel.
Programme
Première journée
1. Introduction
- Rappel des finalités, enjeux et objectifs du service
- Fonction et rôle de l'animateur
- Animer, c'est quoi? Ca sert à quoi? A qui?
- Identifier son environnement (clients, fonctionnels, commerciaux...)
- Comprendre l'importance de son environnement
- Répondre à la question clef "A quoi sert t'on?"
- Exigences et attentes de l'environnement
2. Le rôle du manager accompagnateur du changement
- Entre l'animateur et les membres
- Entre les membres
- Savoir présenter son équipe: points forts, points à améliorer
- Evaluer une situation insatisfante ou satisfante
- Définir ce qu'est une équipe performante
- Connaître les fonctions de services, suivre et contrôler les objectifs
- Utiliser des outils d'animation d'équipe: briefing, entretiens et réunions
- Apprendre à gérer des situations difficiles: stress, conflits
Deuxième journée
1. Restitution sur les axes de progrès.
- Observation sur les changements obtenus
- Echanges
2. Connaître les règles et savoir les suivre.
- Comprendre la place des règles et leur valeur pédagogique
- Savoir utiliser les règles de façon constructive
- Savoir les expliquer
- Savoir les faire respecter
3. Comprendre l’importance des Signes de Reconnaissances.
- Se motiver et motiver son équipe par les signes de reconnaissances
- Identifier la circulation des signes de reconnaissances
- Pour encourager - Pour corriger - Pour confirmer
- Les signes de reconnaissances positifs - négatifs - inconditionnels et conditionnels
- Les caractéristiques, les qualités, les cinq façons de les utiliser
Animateur
Claude Schell est le référent pédagogique. L’animateur est un praticien de l’AT, professionnel de la pratique de la communication des entreprises.
Validation
Attestation de stage, mise en situation contrôlée.